Mr. Loraine van Bavel

Klachtenfunctionaris en ambtelijk secretaris

Vanuit mijn achtergrond als mondhygiënist en jurist begrijp ik zowel de praktijk als de regelgeving binnen de zorg. Die combinatie helpt mij om klachten niet alleen juridisch juist, maar ook menselijk en begrijpelijk te behandelen. Als klachtenfunctionaris en ambtelijk secretaris werk ik onafhankelijk en transparant. Ik luister met een open houding en zet me in om de dialoog te herstellen, zodat alle betrokkenen zich gehoord en serieus genomen voelen. Mijn ervaring in de zorg heeft mij geleerd hoe belangrijk het is om begrip en vertrouwen te behouden, ook wanneer er spanning of onvrede is. Met zorgvuldigheid en respect wil ik bijdragen aan oplossingen die verder kijken dan het conflict en de relatie helpen herstellen.