Trainingen
Het CBKZ biedt diverse trainingen om uw kennis en vaardigheden op peil te houden of te verbeteren. Onze trainingen zijn bedoeld voor klachtenfunctionarissen, beleids- en kwaliteitsmedewerkers, en (werknemers)klachtencommissies in de zorg.
Bekijk ons trainingsaanbod
CBKZ is een CRKBO geregistreerde instelling. Onze trainingen zijn vrij van BTW.
Klachtenfunctionaris in de zorg
Basistraining
2 dagen | € 859,- | 10-12 deelnemers
Tijdens de praktijkgerichte training ‘Klachtenfunctionaris in de zorg’ leert u in 2 dagdelen alle ins en outs over de Wkkgz en klachtenbemiddeling.
Klachtenfunctionaris in de zorg
Verdiepingstraining
2 dagen | € 859,- | 10-12 deelnemers
Tijdens de verdiepingstraining zoomen we in op aspecten om uw werk als klachtenfunctionaris te verdiepen en uw positie binnen uw organisatie te verstevigen.
Klachten in de verloskundige zorg
Voor KNOV-leden
1 dagdeel | € 109,-
In de praktijkgerichte training ‘Klachten in de verloskundige zorg’ staan we stil bij klachtbehandeling voor en door verloskundigen.
Werknemers klachtencommissie
Alleen incompany
2 dagen | 8-12 deelnemers
Tijdens de training belichten we op een interactieve manier de theoretische én de praktijkkant van het werk in een werknemersklachtencommissie.
Klachtencommissie (cliënten/patiënten)
Alleen incompany
2 dagdelen | 10-12 deelnemers
In deze training maakt u op een interactieve manier kennis met de theorie én de praktijkkant van het werk in een klachtencommissie voor patiënten/cliënten.
